Précisez le n° de Convention : 080158101 et votre numéro d’adhésion PACK.

Vous devez obtenir l’accord préalable d’AXA Assistance avant d’entreprendre toute action et/ou engager toute dépense. Cet accord préalable est matérialisé par la communication d’un numéro de dossier qui vous permettra de bénéficier des garanties de la présente convention et de prétendre au remboursement des frais que vous auriez engagés.

Mise en jeu des garanties :
◦ AXA Assistance intervient dans le cadre fixé par les lois et règlements nationaux et internationaux ;
◦ Vous devez vous conformer aux solutions qu’AXA Assistance vous préconise ;
◦ AXA Assistance se réserve le droit, préalablement à toute intervention de ses services, de vérifier la réalité de l’événement garanti et le bien-fondé de la demande que vous avez exprimée.

Procédure d’intervention :
En cas d’événement d’urgence nécessitant l’intervention d’AXA Assistance, vous devez contacter immédiatement AXA Assistance par téléphone au numéro ci-dessus.

Rappel : le service d’assistance n’a pas vocation à intervenir pour les secours primaires.